標(biāo)旗光電始終貫徹服務(wù)宗旨：把全國(guó)乃至世界最先進(jìn)的儀器介紹到華南，將中國(guó)最專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)提供給用戶。我們所倡導(dǎo)的技術(shù)性的營(yíng)銷(xiāo)模式，不是簡(jiǎn)單意義上的“推銷(xiāo)產(chǎn)品”，而是一種專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，一種將售前服務(wù)、售中服務(wù)及售后服務(wù)貫穿一體的值得信賴的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。 作為美國(guó)Ocean Optics的華南區(qū)總代理，我們與廠家保持著密切的聯(lián)系，不僅擁有產(chǎn)品在商務(wù)和技術(shù)方面的強(qiáng)有力的支持，更可保證銷(xiāo)售、技術(shù)服務(wù)人員與后勤服務(wù)人員的定期的全面產(chǎn)品和技術(shù)培訓(xùn)。 為了讓客戶更方便地了解最新的產(chǎn)品信息和技術(shù)信息，我們經(jīng)常參加全國(guó)或地區(qū)性的專(zhuān)業(yè)會(huì)議，與權(quán)威質(zhì)控部門(mén)、廠家聯(lián)合舉辦產(chǎn)品巡回展、專(zhuān)題產(chǎn)品介紹會(huì)及技術(shù)推廣會(huì)，定期以信函方式向新老用戶傳遞最新信息。
技術(shù)支持熱線： 020-38319620
在售前為有特殊技術(shù)要求及應(yīng)用的客戶提供儀器的選型、配置、功能、性能和應(yīng)用咨詢；承擔(dān)儀器的安裝、調(diào)試及安裝調(diào)試后的技術(shù)操作培訓(xùn)，讓每一位使用者都能使用得心應(yīng)手；售后隨時(shí)解答用戶在使用過(guò)程中的各種技術(shù)和應(yīng)用問(wèn)題，確保每一件儀器都發(fā)揮最大的效用。 維修服務(wù)熱線： 020-38319602 承擔(dān)儀器的保養(yǎng)、維修服務(wù)工作，確保每一件儀器的正常使用及保持最佳的性能；在遇到問(wèn)題時(shí)以最快的速度解決。 客戶投訴熱線： 020-38319595 接受客戶意見(jiàn)與投訴，快速解決在銷(xiāo)售和服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題，建立多層次的客戶意見(jiàn)與售后服務(wù)情況反饋渠道，檢討和改進(jìn)工作。 |
